Forretningsbetingelser

Disse forretningsbetingelser finder anvendelse i det omfang, de ikke fraviges ved anden skriftlig aftale. Der gælder forskellige betingelser afhængigt af, om du handler med Lydolph Anlæg som erhvervskunde eller som forbruger — se det relevante afsnit nedenfor.

Erhvervskunder

1. Tilbud og ordrebekræftelse

Sælgers tilbud er kun gældende i 14 dage efter deres datering, medmindre en kortere periode er angivet. Et tilbud kan endvidere bortfalde, hvis materialer er udsolgt, eller leveringsbetingelserne ændres fra evt. underleverandørs side.

Sælger forbeholder sig ret til at foretage ændringer i ydelsen indtil udførelsestidspunktet, men Sælger garanterer i så fald som minimum en tilsvarende funktionalitet og ydelse.

Køber kan alene påberåbe sig de i den individuelle aftale anførte vilkår. Oplysninger, som Sælger har fremsat mundtligt, på internettet, i brochurer o.l. er således uden relevans for bedømmelsen af leverancen.

En ordre er kun bindende, når den er godkendt af Sælger med en ordrebekræftelse via mail, fax eller brev.

2. Tidsestimat

Tidsestimat for ydelsernes udførsel er oplyst med forbehold for evt. underleverandørforsinkelse. Anses en underleverandørforsinkelse for sandsynlig, vil Køber omgående blive underrettet med oplysning om forventet nyt tidsestimat.

Medmindre andet er skriftligt aftalt er alle datoer, som Sælger har angivet, alene skønsmæssige.

Der skal efter aftale med køber være fri adgang til opgaven. Såfremt sælger ikke kan tilgå opgaven vil ventetid samt kørsel blive faktureret.

Ved enhver væsentlig forsinkelse, som skyldes Sælgers forhold, har Køber ret til at hæve købet.

Sælger er ikke ansvarlig for et eventuelt tab, hverken direkte eller indirekte, som Køber måtte få på grund af den forsinkede eller manglende ydelse.

3. Betaling

Sælgers betalingsbetingelser er 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.

Betaler Køber ikke i rette tid, og skyldes forsinkelsen ikke Sælgers forhold, er Sælger berettiget til at beregne morarenter fra forfaldsdagen med en rentesats svarende til 1,5 % per påbegyndt måned og til at opkræve betaling for alle fakturerede og leverede ydelser uanset tidligere aftalte kreditbetingelser.

Manglende betaling efter den fastsatte forfaldsdag vil endvidere kunne medføre, at sagen overgår til inkasso uden yderligere varsel, hvorved der vil kunne påløbe inddrivelsesomkostninger ud over, hvad der er fastsat i inkassobekendtgørelsen.

4. Mangler og Sælgers ansvarsbegrænsninger

Sælger påtager sig ikke ansvar for fejl eller mangler, som skyldes forkerte eller mangelfulde informationer fra Køber.

Sælger påtager sig ikke ansvar for fejl eller mangler, som skyldes fejlagtig eller uhensigtsmæssig brug, ændringer eller tekniske indgreb foretaget uden Sælgers skriftlige samtykke, eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.

Sælger er ikke ansvarlig for mangler, som skyldes fejl eller forsømmelser hos Sælgers leverandører, eller i øvrigt skyldes leverandørers forhold. I det omfang Sælger har et berettiget krav mod en leverandør, transporterer Sælger dette krav til Køber, og Køber er forpligtet til at rette sit krav direkte mod leverandøren.

Såfremt Køber ønsker at reklamere over eventuelle mangler, skal skriftlig reklamation fremsættes uden ugrundet ophold, efter at manglen er konstateret.

Efter at Sælger har modtaget reklamation om en mangel, som Sælger har ansvaret for, vil Sælger uden forsinkelse afhjælpe manglen.

Sælger kan ikke afkræves en samlet erstatning og/eller forholdsmæssigt afslag for manglens skadeforvoldelse på ydelsen, der overstiger Købers samlede betaling for ydelsen.

Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af data og omkostninger til disses retablering og tab af fortjeneste, uanset om dette skyldes simpel eller grov uagtsomhed. I det omfang Sælger måtte blive pålagt ansvar over for tredjemand, er Køber forpligtet til at holde Sælger skadesløs i det omfang, et sådant ansvar rækker ud over de ovenfor fastsatte grænser. Køber er pligtig at lade sig sagsøge ved samme domstol, som behandler erstatningskrav imod Sælger i anledning af skade, som påstås forvoldt af en fejl ved en af Sælgers ydelse.

5. Reklamation

Køber har ved sælgers aflevering af ydelsen en undersøgelsespligt og skal reklamere straks, hvis der konstateres mangler, ellers mister køber sine rettigheder.

6. Ansvarsfrihed, force majeure

Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, når de indtræffer efter aftalens indgåelse og forhindrer dens opfyldelse:

Arbejdskonflikter, strejker, lockout og enhver anden omstændighed som parterne ikke har været herrer over, såsom brand, krig, uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, sabotagehandlinger, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraftmidler, epidemier og mangler ved leverancer fra underleverandører, eller forsinkelse med sådanne leverancer, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.

Den part, som ønsker at påberåbe sig nogen af de nævnte omstændigheder, skal uden ugrundet ophold skriftligt underrette den anden part om begivenhedens opståen og ophør.

Begge parter er berettigede til, ved skriftlig meddelelse til den anden, at hæve aftalen, når dens opfyldelse inden for en rimelig tid bliver umulig på grund af nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.

7. Opsigelse

Kunden kan når som helst opsige aftalen. I dette tilfælde skal allerede udført arbejde afregnes efter medgået tid, og Sælger skal have godtgjort eventuelle ekstraomkostninger, som kundens opsigelse medfører. Omfattet af ekstraomkostningerne er bl.a. tabt fortjeneste, omkostninger til omplacering af de berørte medarbejdere, løn til overflødiggjort arbejdskraft, ligesom omkostninger, som Sælger vil have ved opsigelse af aftaler indgået med tredjemand, er omfattet. Sælger opgør snarest muligt sine omkostninger som følge af kundens opsigelse og fremsætter disse over for kunden.

Er arbejdet endnu ikke påbegyndt, og sker opsigelsen med mindre end 4 ugers varsel i forhold til det for opgaven aftalte begyndelsestidspunkt, er Sælger berettiget til at afregne 10 % af aftalesummen svarende til Sælgers tabte avance for den pågældende aftale.

8. Afgørelse af tvister

Alle tvister skal forsøges løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, skal enhver tvist løses endeligt ved voldgift i overensstemmelse med Voldgiftsnævnet for bygge- og anlægsvirksomheds regler for forenklet voldgiftbehandling.

Tvister som alene omhandler Købers betalingsmisligholdelse er dog undtaget fra nærværende voldgiftsklausul.

Forbrugere

1. Tilbud og ordrebekræftelse

Sælger forbeholder sig ret til at foretage ændringer i ydelsen indtil udførelsestidspunktet, men Sælger garanterer i så fald som minimum en tilsvarende funktionalitet og ydelse. Sælger orienterer Køber om ændringer samt begrundelsen herfor. Foretages der ændringer af væsentlig karakter, kan Køber opsige aftalen.

En ordre er kun bindende, når den er godkendt af Sælger med en ordrebekræftelse via mail, fax eller brev.

2. Tidsestimat

Medmindre andet er skriftligt aftalt er alle datoer, som Sælger har angivet, alene skønsmæssige.

Der skal efter aftale med køber være fri adgang til opgaven. Såfremt Sælger ikke kan tilgå opgaven vil ventetid samt kørsel blive faktureret.

Ved enhver væsentlig forsinkelse, som skyldes Sælgers forhold, har Køber ret til at hæve købet.

Sælger er ikke ansvarlig for et eventuelt tab, hverken direkte eller indirekte, som Køber måtte få på grund af den forsinkede eller manglende ydelse.

3. Betaling

Sælgers betalingsbetingelser er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.

Manglende betaling efter den fastsatte forfaldsdag vil endvidere kunne medføre, at sagen overgår til inkasso.

Medmindre andet er aftalt forfalder acontobetalinger straks efter opkrævning.